|
 CENTRAL DE ATENDIMENTO
Atendimento: de segunda-feira a sábado de 10:00hs às 17:30hs Endereço: 5-10-5 Shimochiai, Chuo-ku, Saitama-Shi, Saitama-ken 338-0002, Japão.
Recomendamos ao consumidor que marque antecipadamente um horário para atendimento, através do Tel: 0488-52-2065, Fax: 0488-52-2066, para proteção de sua privacidade.
O consumidor deverá comparecer ao nosso balcão de atendimento, munido dos seguintes documentos (com foto) que possibilite sua identificação:
Documentos requeridos para identificação da Pessoa física
 Carteira de registro de estrangeiro (gaikokujin tooroku shooneisho) documento original
Passaporte brasileiro (documento original)
Nº do Cartão CPF - Cadastro da Pessoa Física expedido no Brasil ou Consulados do Brasil no Japão
Obs: para ter acesso às informações cadastradas no Brasil é imprescindível informar o nº correto do CPF, sendo obrigatória apresentação do original, cópia ou informação nº do Cartão.
Original do comprovante de residência ( conta de luz, àgua, gás, telefone) ou atestado de residência emitido pelas Prefeituras ou pelo Consulado Geral do Brasil em Tóquio e em Nagoya.
Certificado do Seguro Nacional de Saúde (kenko hoken-shoo)
Carteira de Motorista (unten menkyo-shoo)
Documentos necessários para identificação da Pessoa jurídica registrada no Japão
Certidão do Livro de Registro da Pessoa Jurídica (tooki-bo toohon)
Obs:O diretor-presidente da empresa requerente da declaração em nome da pessoa jurídica, deve apresentar no momento da consulta os documentos seus documentos pessoais, requeridos para identificação da pessoa física, descritos acima.
Documentos necessários para identificação da Pessoa jurídica registrada no Brasil
Nº do CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica expedido no Brasil (original, cópia ou nº)
Obs: para ter acesso às informações cadastradas no Brasil é imprescindível informar o nº correto do CNPJ.
O diretor-presidente da empresa requerente da declaração em nome da pessoa jurídica, deve apresentar no momento da consulta seus documentos pessoais, requeridos para identificação da pessoa física, descritos acima.
Atencão!
I - Por questões de segurança e proteção da informação pessoal a Trade’s Creditor Protection NÃO FORNECE POR TELEFONE nehuma informação relacionada ao cadastro e informações de crédito das pessoas físicas e das pessoas jurídicas. É necessário que o requerente da informação, compareça ao nosso Balcão de Atendimento para ser identificado através de documentos pessoais com fotografia.
II - As informações, armazenadas em nosso banco de dados, não incluem dados sobre crenças ou interesses particulares dos indivíduos ou empresas, sendo coletadas de empresas do Japão e do Brasil afiliadas ao nosso sistema de intercâmbio internacional de informações de crédito, através de processos seguros de transmissão, armazenamento e tratamento de dados destinados a proteção da saúde das empresas concedentes de crédito.
III - Em certas circunstâncias poderemos atender a procurador nomeado pelo consumidor. Neste caso é necessário apresentar o original da procuração pública expedida pelo Consulado Geral do Brasil em Tóquio e de Nagoya, ou o original da procuração particular com reconhecimento da firma (assinatura) do outorgante, nos referidos consulados do Brasil no Japão.
A procuração deve conter “poder específico” de representação do outorgante perante à Trade’s Creditor Protection Co., Ltd., para efetuar consulta da própria situação cadastral no banco de dados. O original da procuração será mantido em nosso arquivos, não sendo possível a devolução da mesma ao procurador.
O atendimento ao consumidor no Brasil é feito diretamente pelo Balcão de Atendimento mantido pelas CDL´s- Câmaras de Dirigentes Lojistas e Associações Comerciais existentes no país associadas ao SPC Brasil. O consumidor deverá comparecer até o Balcão de Atendimento das Entidades citadas, munido do Cartão do CPF e da identidade RG (Registro Geral).
PÁGINA INICIAL - TOPO |
