CENTRAL DE ATENDIMENTO

O atendimento das empresas filiadas à Trade's Creditor Protection Co., Ltd.  é feito através de contato eletrônico, de contato telefônico (Tel: 0488-52-2065, Fax: 0488-52-2066).
Atendimento direto no endereço: 5-10- 5  V.I.P. Venture Incubation Plaza, Shimoochiai, Chuo-ku Saitama-Shi, Saitama-ken, Japão 338-0002.

Através da nossa Central de Atendimentos as empresas afiliadas poderão esclarecer dúvidas sobre o processo operacional do sistema, solicitar novos serviços, fazer comentários e sugestões para melhoria da nossa qualidade de serviços e atendimento ou reclamações. Nós faremos uso dos recursos técnicos e comerciais disponíveis para determinar e corrigir eventuais problemas e implementar novos serviços.

Periodicamente realizaremos pesquisa de satisfação junto às empresas filiadas, visando identificar necessidades de implantação de novas soluções e serviços, para  busca e melhoria contínua da excelência no atendimento aos nossos clientes.

Em casos excepcionais de indisponibilidade operacional e de acessibilidade à Central de Atendimento da Trade's Creditor Protection co., Ltd, o Serviço de Proteção ao Crédito - SPC Brasil poderá prestar no Brasil, atendimento telefônico e eletrônico às empresas afiliadas do Japão, através de sua Central de Atendimento:

Código do país (55) código da cidade (11) nº tel: 35-49-6800, atendimento em português.

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